La Dirección General de Aseguramiento de la Calidad Institucional (DGACI), a través de la Dirección de Gestión Interna de la Calidad (DGIC) ha finalizado con éxito la auditoría interna de calidad al procedimiento de Plan de Mejoras.

La DGACI, es la unidad encargada de garantizar la instalación de procesos permanentes de autorregulación en las actividades de la institución. Es responsable de dirigir, planificar, articular, orientar, controlar mecanismos y acciones con fines autorregulatorios de mejoramiento continuo.  Las Auditorías Interna de Calidad (AIC) por su parte, tiene por objetivo evaluar sistemáticamente el grado de cumplimiento sobre la implementación de los distintos mecanismos de aseguramiento de calidad formalizados en el Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad UCM (SAIC-UCM) de acuerdo a criterios internos y externos para la mejora continua de estos. Esta evaluación, al procedimiento de Planes de Mejora, es parte del programa de Auditorías Interna de Calidad aprobado por el Consejo de Calidad en octubre de 2023.

El procedimiento de Planes de Mejora RR 42/2019, es crucial para desarrollar, retroalimentar y dar seguimiento a los planes de mejora tanto de la institución como de sus carreras y programas de postgrado derivado de las debilidades levantadas en los distintos procesos de autoevaluación y evaluación externa que la institución ejecuta sistemáticamente.

La Auditoría Interna de Calidad contó con la participación destacada de representantes de las Facultades, áreas administrativas y  Directivos de la Universidad como el Vicerrector de Administración y Finanzas, la Vicerrectoría Académica, la Dirección General de Aseguramiento de la Calidad Institucional como representantes de Consejo de Calidad Institucional, académicos de distintos comité de calidad de carreras y comités académicos, Gestores de Calidad , representantes de la Dirección de Acreditación, Dirección de Presupuesto y Finanzas entre otros, alcanzando una alta participación según la muestra definida.

Durante el proceso de auditoría se identificaron fortalezas y hallazgos, lo que contribuirá significativamente a optimizar el procedimiento y maximizar sus resultados, los que serán presentados y revisados en Consejo de Calidad Institucional,  para posteriormente iniciar el proceso de mejora al procedimiento. El equipo auditor, compuesto por colaboradores internos de la UCM, el sr. Hugo Valdés (Académico de la Facultad de Ciencias de la Ingeniería) y la Srta. Harenka Molnar Del Saz (Gestora de Calidad – Facultad de Ciencias de la Salud), han jugado un papel fundamental en este proceso, fortaleciendo la capacidad de autorregulación del SAIC-UCM. Mencionar además que en el presente semestre se están aplicando otras auditorías internas de calidad a distintos procesos misionales de la UCM para la mejora continua de estos.

Este esfuerzo refleja el compromiso continuo de la UCM con la calidad y el mejoramiento continuo, asegurando así la excelencia en sus operaciones y servicios educativos.